I pulsanti Indietro e Avanti in un browser o un'applicazione simile al browser navigano temporaneamente (sequenza in cui le pagine dell'utente navigano), che potrebbero non riflettere necessariamente l'ordine logico delle pagine. Esistono studi che hanno esaminato il modo in cui questo influisce sul modello mentale dell'utente? Qualche idea su come migliorare l'usabilità e ridurre la confusione?Tasti Indietro/Avanti e usabilità
Ci sono un paio di buone linee di ricerca che cercano di migliorare l'usabilità di Back. Uno riguarda rendendo Torna più come pagine visitate di recente rispetto Storia:
Greenberg S & Cockburn A (1999) Getting Back to Back: Alternate Comportamenti per Back pulsante di un browser web. Atti del 5o Annual Human Factors e Web Conference, Tenutosi al NIST, Gaithersburg, Maryland, USA, 3 giugno.
Cockburn A, B McKenzie, & Jason Smith M (2002) Valutazione di un temporale Comportamento per Back Browser Web e pulsanti avanti. The Eleventh International World Wide Web Conferenza Honolulu, Hawaii, USA 7-11 maggio.
Le altre preoccupazioni linea di ricerca rendendo più facile per raggiungere le pagine “chiave” nella sequenza posteriore (vale a dire, le pagine in cui i rami di navigazione):
Milic-Frayling N, Jones J, Rodden K, Smyth G, Blackwell A, & Sommerer R (2004) SmartBack: utenti di supporto in Indietro Navigation WWW 2004, May 17-22, 2004, New York, New York, USA.
Orner D & MacKenzie IS (2006). Histree - Un menu posteriore gerarchico. IADIS Conferenza Internazionale WWW/Internet 2006 - Volume II
Kaasten S & Greenberg S (2001). Integrazione di retro, cronologia e segnalibri nei browser Web. CHI 2001 • 31 marzo-5 aprile, 379-380.
Mentre si potrebbe disquisire sull'esatta progetta i ricercatori hanno testato, le idee generali di entrambe le linee di ricerca sono in ritardo per l'implementazione nei browser moderni, IMO.
Si dice che gli utenti usino Back per significare "Annulla". In realtà, è più come se lo usassero per significare "Annulla" (per ripristinare la navigazione, non per l'immissione dei dati) ea volte per "OK". In ogni caso, causa problemi soprattutto nelle applicazioni Internet ricche. Ho sostenuto che abbiamo bisogno di adottare uno standard per Undo separato da Back se vogliamo risolvere questi problemi. (http://www.zuschlogin.com/?p=41).
C'è stato uno studio piuttosto ampio del 2003 sull'uso dei breadcrumb (navigazione logica) e se hanno aumentato i pulsanti di usabilità su back (navigazione temporale). Questo è here.
Ecco un articolo di Inside Firefox su come è stata causata la confusione dello back button interacted with tabbed browsing.
Ed ecco il another article su come le persone a volte usano "Indietro" per indicare "Annulla".
Spero che questo ti aiuti!
L'uso del pulsante Indietro come "Annulla" ha senso, e di solito non richiede molto codice da tenere in considerazione. Lo sta usando come "OK" o "Ho finito di cambiare le cose ora", questo è il vero problema. – goldenratio
Gli utenti si aspettano Indietro per tornare indietro di un'intera pagina, come OK o Chiudi, che rimuove il modulo o il documento corrente dalla vista e, a differenza di Annulla, che rimuove una modifica _con un_ modulo/documento. Indietro ripristina _navigation_, come Chiudi, che cambia dove si trova l'utente e, a differenza di Annulla, che ripristina il contenuto _edits_ senza modificare la posizione virtuale dell'utente. Quindi usare Back to mean Close ("OK, I'm done") è più allineato con le aspettative degli utenti che usarlo per significare Annulla. –