Omniture invia doppie metriche sul browser Safari

Question

Uso l'analisi omniture per il monitoraggio quando il prodotto viene visualizzato durante gli acquisti sul sito. Questi rapporti vengono inviati normalmente nei browser FF, Chrome, IE, ma in qualche modo quando si utilizza Safari i report vengono inviati due volte.

Safari non sta effettuando due chiamate, quello che probabilmente sta accadendo è che sta effettuando una chiamata e quella chiamata sta rispondendo con un reindirizzamento che sta facendo la seconda chiamata. Potrebbe essere che per qualche motivo Omniture stia registrando la chiamata come due voci, ma sarebbe stupido.

Qualche suggerimento?

Answer 1

Assicurati di aver impostato Safari in modo che accetti i cookie, arriverà per impostazione predefinita bloccando i cookie di terze parti.

Se si utilizza un cookie di terze parti e sono bloccati, è possibile visualizzare due chiamate su ogni visualizzazione di pagina. Il primo avrà uno stato 302 e il secondo uno 200 status. Quando SiteCatalyst viene caricato, controlla un cookie con un ID visitatore univoco al suo interno. Se il visitatore non è mai stato sul sito in precedenza o ha cancellato i cookie, il cookie dell'ID visitatore non verrà trovato. In tal caso, la chiamata a SiteCatalyst viene reindirizzata, questa volta con un valore ID visitatore generato dai server Omniture.

Se il browser accetta i cookie, il valore di tale ID di vistor viene scritto su uno (denominato s_vi) e viene indicato da lì in ogni vista di pagina aggiuntiva o in un'altra azione personalizzata che SiteCatalyst registrerà.

Se questo cookie non può essere impostato, è possibile vedere le chiamate multiple (una 302 e una 200) in ogni visualizzazione di pagina. Ma non preoccuparti, quando ciò accade, non ti viene colpito per più visualizzazioni di pagina. I tuoi dati di analisi non saranno gonfiati a causa di questo.