Come accedere a Gmail per l'archiviazione in CRM personalizzato utilizzando un database SQL Server?

Question

Ho un cliente che desidera che il suo CRM personalizzato sia in grado di accedere alle e-mail dei suoi venditori in modo che, effettivamente, una cronologia delle conversazioni e-mail tra cliente e venditore sia memorizzata nel database del CRM.

Il CRM è scritto in Visual Basic 2008 e il database è SQL Server 2008. L'unica e-mail che queste persone usano, nel negozio e sulla strada, è Gmail. Ogni persona di vendita ha il proprio indirizzo Gmail. Ecco come operano.

Se sono in viaggio e rispondono all'inchiesta di un cliente su un prodotto, desiderano che la conversazione e-mail venga archiviata in una tabella nel database. Penso che sia la parte che non riesco a capire. Come posso accedere ai dati dell'email (conoscendo l'id utente e la password) e farlo da Visual Basic 2008?

Si preferirebbe una soluzione gratuita o vicina a quella libera.

Answer 1

Una cosa che abbiamo fatto in passato è creare un account di posta elettronica separato e solo avere gli utenti di BCC questo indirizzo di posta elettronica, ad esempio, crm@somewhere.com. Abbiamo quindi una piccola applicazione, sul server, che esegue il polling dei messaggi di posta elettronica da questa cassetta postale centrale e la collega automaticamente all'entità in base all'indirizzo e-mail dei destinatari.

Consentiamo inoltre all'utente di aggiungere alcuni comandi nella parte inferiore dell'e-mail, per allegare a cose come ordini di lavoro e/o fatture, ad esempio, wo 1000 (per un ordine di lavoro 1000) o b 1000 (per conto 1000).

Solo un'altra idea.