"Le dimensioni di uno o più screenshot sono errate." quando caricate screenshot su iTunes Connect

Question

Sto caricando i miei screenshot su iTunes Connect e, come molte domande che mi hanno preceduto, ottengo un "Le dimensioni di uno o più screenshot sono sbagliate". errore. L'unico problema è che ho setacciato tutte le risorse che potevo.

Ecco quello che ho:

• 3,5, 4 e 5,5 pollici screenshot caricati bene. Io sto solo ottenendo questo errore con le immagini di iPhone 6/4,7 pollici
• Ho 4 screenshot allestiti come la seguente in forma JPEG con 72 DPI:

soluzioni che ho provato:

• Rinominare il file a "1", "2", ...
• esportazione sia .png e formati .jpeg
• Caricamento di un archivio di iTunes Connect (test non abilitato)
• di attesa tra tentativi
• provato su due diversi computer iMac
• Tentativo sia su OS X 10.10 e 10.11
• dati del sito web sgomberati e il computer riavviato

Sono davvero sbalordito.

Answer 1

ho notato le vostre dimensioni sono 750 x 1344. L'iPhone 6 è di 750 x 13 4.

Da: https://developer.apple.com/library/ios/documentation/LanguagesUtilities/Conceptual/iTunesConnect_Guide/Appendices/Properties.html#//apple_ref/doc/uid/TP40011225-CH26-SW2