Impossibile disattivare APK caricato per errore su Prod

Question

La mia applicazione è attualmente in alpha. Nella console per sviluppatori di Google Play, ho accidentalmente caricato un nuovo APK come produzione anziché alpha.

Nella modalità avanzata, è presente un pulsante di disattivazione. Ma se disattivo e provo a salvare ricevo il messaggio generico "L'applicazione non può essere salvata. Controlla il modulo per gli errori." Non vedo errori sul modulo. Come si disattiva?

Ho provato a caricare una versione successiva in alpha, che sembra funzionare, ma non voglio alcuna versione in Prod, poiché la mia app non è ancora pronta per la programmazione.

Answer 1

Secondo un rappresentante del servizio clienti di Google Ho contattato:

Il pulsante Disattiva è fornito nella vostra modalità avanzata quando si desidera supportare più APK, ma quando il vostro nuovo aggiornamento supporta lo stesso numero di dispositivi come il vostro precedente APK, il sistema non consentirà tale aggiornamento. Quindi è necessario che tu disattivi la versione precedente per caricare il tuo nuovo APK.

Il pulsante Deactivate è utile solo per le situazioni in cui sono presenti più APK attivi.

Inoltre, al momento non è disponibile alcuna funzionalità che consenta di rimuovere gli APK dalla scheda Produzione una volta che sono stati caricati in tale scheda, E non c'è apparentemente alcun modo per abilitare il beta test se il tuo l'app non è pubblicata, quindi a questo punto sembra che non ci sia modo di annullare ciò che hai fatto se per sbaglio hai caricato accidentalmente un APK nella scheda Produzione. La soluzione proposta dal rappresentante consisteva nel modificare il nome del pacchetto dell'app, modificare il keystore utilizzato per firmare e creare un'applicazione completamente nuova.

Ulteriori discussioni con il rappresentante hanno indicato che "l'errore" è che non è possibile avere una scheda Produzione senza un APK se ce n'era già una, ma sembra che ci sia un bug in quanto in realtà non segnala questa è la causa.