Sto cercando di caricare un video app anteprima al mio iTunesConnect conto, ma sto ricevendo il seguente errore ...iTunesConnect App Preview errore
"This video has audio that is not two-channel, no-surround stereo"
Per quanto posso dire, non c'è una documentazione specifica che discute su come affrontarlo è un problema, quindi qualsiasi approfondimento su questo sarebbe molto utile.
Nel mio caso, avevo creato il video in iMovie e (intenzionalmente) non includeva alcun audio. Per risolvere il problema, ho importato una traccia audio silenziosa, l'ho aggiunta alla timeline, ridotto il suo volume allo 0%, per sicurezza, quindi ho condiviso nuovamente l'anteprima dell'app. Il caricamento di questo file ha funzionato bene. Sembra che i video debbano avere audio incluso.
Ho utilizzato questo strumento per rendere il video https://handbrake.fr/ e caricato il video in iTune. Funziona perfettamente.